+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть продукт без чека

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Если конечно вы не передумали прямо на кассе — в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день.

Возврат продуктов питания в магазин

Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина? В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий.

Информация о содержании данного крайне важного для каждого из нас документа может сэкономить время, нервы и деньги.

Отдельно стоит сказать о товарах продовольственных. Их мы покупаем больше других , поэтому и риск столкнуться с ситуацией, когда покупку по тем или иным причинам оказывается нужно вернуть обратно, выше.

Имеем ли мы на это право , в каких ситуациях и как это сделать? Многие задаются вопросом: Можно ли вернуть продовольственный товар надлежащего качества? И есть ли продукты не подлежащие возврату? Некачественным же считается товар, по объективным причинам не годящийся к употреблению по прямому назначению. Такие продукты питания подлежат возврату обратно в магазин, и покупатель будет прав по закону. На его усмотрение в магазине должны:. Если продуктом здоровью потребителя уже нанесен вред, то он вправе требовать возмещения убытков.

Делать это придется, скорее всего, уже через суд. Главное в таком случае не врать и не жертвовать собой, употребляя испорченный продукт , зная о последствиях.

Закон на стороне покупателя только тогда, когда тот страдает по незнанию. В нем указано, что потребитель не обязан разбираться в информации, указанной на упаковке продукта, и вообще быть осведомленным о его свойствах.

Эта часть закона работает, например, если в информации о продукте говорится о его гипоаллергенности , а он все-таки вызывает у человека аллергическую реакцию, или же если в составе не указано какое-то из веществ, которое также неблагоприятно отражается на самочувствие потребителя. При надлежащем качестве Существуют такие товары, возврат которых в магазин не предусмотрен, если их качество высоко , а все претензии носят субъективный характер.

Продукты питания входят в этот список. Даже если покупка только что совершена и ее решают отменить, не отходя от кассы. После того, как чек выбит, возврат продовольственного товара надлежащего качества невозможен по закону. Если потребителю кажется, что товар некачественный, но нет никаких доказательств , кроме личных ощущений, то придется провести экспертизу , иначе обмен продовольственных товаров надлежащего качества произвести нельзя.

Доказательством может служить указанная на упаковке товара информация. Мало кто из продавцов будет спорить с тем, что 20 июня уже прошло, если в момент покупки на дворе 22 июня того же года. Особенно полезен в таком случае чек, где указана дата покупки и наименование товара с артикулом. Если нет чека , то для доказательства своей правоты можно привлечь свидетелей покупки. В крайнем случае можно попросить просмотреть камеры видеонаблюдения. Хотя на такие уступки по личной просьбе покупателя в магазине вряд ли пойдут — имеют право.

Также можно сравнить показания потребителя и артикул на товаре с отчетными документами и перечнем товаров, реализуемых в магазине, к которому предъявляется претензия. В случае, если все перечисленные методы не работают, или покупатель ссылается только на личные ощущения не нравится запах, вкус кажется подозрительным , то необходимо провести экспертизу продукта.

Если экспертиза подтвердит неудовлетворительное качество продукта, покупатель через суд сможет потребовать возмещения стоимости и даже компенсацию издержек. Оформить такой документ можно от руки или на компьютере.

Порядок оформления следующий. В верхнем правом углу нужно указать, кому адресована данная претензия. Можно использовать название магазина или полную расшифровку ФИО его руководителя. После требуется указать, кто направляет претензию. Помимо ФИО потребитель оставляет свои контактные данные : номер личного телефона, домашний адрес и, при необходимости, адрес электронной почты. Следует указать, какой товар, где и когда был приобретен, за какую цену. Объяснить, почему его должны принять обратно, то есть рассказать о дефектах.

Лучше здесь же сослаться на закон и сформулировать, в чем заключается нарушение прав покупателя. Если имеются подтверждающие покупку документы , нужно их перечислить. Также с них требуется снять копии и прикрепить к претензии в качестве приложения. Об этом тоже стоит написать. Если есть свидетели покупки, надо сказать и про это. После подробного описания проблемы следует указать свои требования : о полном или частичном возврате денег , замене одного товара на другой.

Претензию должны рассмотреть в течение максимум месяца. В тексте можно указать другое время , но не менее одной недели. В самом конце документа, чтобы он считался действительным, нужно поставить свою подпись , указать Фамилию и дату оформления претензии. Оригинал письма и прикрепленные к ней копии чеков или накладных отдать руководителю магазина или другому уполномоченному лицу, либо направить по почте ценным письмом с уведомлением о вручении.

При отказе в приеме заявления потребитель может сам составить акт о нарушении прав , заручиться поддержкой двух свидетелей, не забывая указать и их контактные данные, и обратиться с материалами в суд. Продавец либо удовлетворит требования частично или полностью, либо откажет в удовлетворении. О любом своем решении он должен уведомить заявителя. Здесь закон на стороне честных потребителей. Если чека у покупателя нет, а претензия по качеству продовольственного товара есть, удовлетворение его требование все еще возможно.

Но для этого придется доказать , что данный товар был действительно приобретен в определенном месте с уже имеющимися дефектами. Помочь смогут свидетели , если вдруг есть возможность с ними связаться: например, если покупатель приходил в магазин с друзьями. На камеры наблюдения рассчитывать не стоит , ведь пока факт покупки не доказан, никто не обязан делиться записями. Также для доказательства своей правоты потребитель может попросить о проведении идентификации артикулов и других данных по товару, указанных на упаковке продукта и в накладных магазина.

Таким образом, возврат продовольственных товаров ненадлежащего качества — процедура непростая и строго ограниченная законом. Можно рассчитывать на уступчивость продавцов, но лучше на себя самого и знание своих прав. В крайнем случае следует помнить, что на защите прав покупателя стоят серьезные организации, такие как Роспотребнадзор, Санэпидемстанция, ОЗПП и другие. Потребителю любых товаров повседневного спроса следует быть внимательным при совершении покупки и тщательно проверять качество выбранного продукта еще до того, как он окажется у кассы.

Нужно обращать внимание на маркировку товара, его внешний вид, вкус, цвет и запах — если продукт предназначается для питания. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Добрый день. Пришла домой и увидела, что 2 из них не халяль, т. В магазине не обратила внимания, торопилась. Вопрос: могу ли я вернуть 2 эти курицы, или обменять их на такие же, со значком халяль? Однажды вернул салат, срок годности выходил следующим днем. Не каких проблем не было, согласился на обмен порции чуть поменьше, а разницу в деньгах вернули. Были не против вернуть все полностью.

Главное вежливо объяснить ситуацию и все будет хорошо, в конечном итоге магазины не будут портить себе репутацию ради чека в рублей.

Купила 5 упаковок с истекающим сроком годности кексов. Одну сьели. Теперь неприятное горькое послевкусие. Мне за 5 сьеденный кекс тоже обязаны вернуть деньги?

Татьяна в этом случае не права: на момент приобретения товар был с истекающим. Вы самостоятельно должны были оценивать ваше потребление такого товара, а не перекладывать ответственность на продавца. За съеденный кекс деньги вам не вернут. Вернут только за те, которые вы вернули в магазин. Не приобретайте товары с истекающим сроком годности во избежание подобных ситуаций. Жена купила куриную голень на палетте в понедельник с нормальным сроком годности.

Сегодня решила приготовить. Открыла упаковку и пошел запах, довольно сильный. Хранили в холодильнике. Можно ли сдать товар обратно? Чек есть. Здравствуйте Геннадий,скажу вам так, что тут зависит от того, сколько времени со дня покупки прошло, если вы купили и на следующий день, пошли, то можно сдать обратно,а если со дня покупки прошло значительное время, но допустим неделя, то навряд ли сможете вернуть, просто вы никак не докажите, что вы купили такой продукт.

Надо сравнивать сроки годности и условия хранения в этом случае. Здравствуйте,каким образом должно выглядеть в интернет магазине продуктов питания с доставкой описание о возврате товара надлежащего качества и должны ли оплачиваться курьерские расходы при отказе от совершенной покупки?

Однозначного ответа скорее нет, надо начинать с того как устроена доставка, то есть какие условия включены, иными словами, такой возврат также должен оговариваться. Исходить следует из того, что покупатель вправе отказаться и повесить на него стоимость курьера можно только с его согласия.

Поэтому, даже якобы бесплатныя доставка, например, на Алиэкспрессе по факту включена в стоимость товара. Я занимаюсь торговлей на рынке. Может ли покупатель вернуть продукт питания,если он нашел такое же,но дешевле по цене? Здравствуйте Григорий!

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее.

Можно ли вернуть продукты без чека?

Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина? В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий. Информация о содержании данного крайне важного для каждого из нас документа может сэкономить время, нервы и деньги.

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек.

Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего. Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром.

Продовольственные товары — это продукты, которые человек употребляет в пищу. Где бы мы ни покупали продукты: в магазине, в киоске, на рынке, в интернет-магазине, товары, предлагаемые к продаже, всегда должны быть качественными. Если промышленные товары могут устаревать морально на протяжении сезона по этим правилам определяется, к примеру, срок возврата обуви , то срок годности продовольственных товаров исчисляется месяцами, и даже сутками.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Всем нам не раз приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Возникает вопрос: Что делать, если Вы уже принесли испорченный продукт домой? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Вернуть продукт можно только в пределах его срока годности. Сроком годности является период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Срок годности всегда указывается на упаковке продукта.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Установление отцовства и взыскание алиментов: образец заявления, порядок, решение суда Наезд на пешехода на пешеходном переходе 2019: ответственность, наказание, штрафы, советы адвоката Как вернуть товар в магазин: сроки, условия, порядок, законы Забор между соседями в частном доме: на каком расстоянии должен быть и какой высоты. Документы для продажи квартиры в 2019 году: какие нужны и где их взять собственнику. Запрет на действия с недвижимостью: как заблокировать удаленные сделки без участия собственника.

Как продать квартиру в ипотеке: пошаговая инструкция от юристов Межевание земельного участка 2019: сколько стоит, как провести, для чего нужно Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться и звонить Как выписать человека из квартиры без его согласия: пошаговая инструкция для собственников жилья Дачные конфликты: Как решать наболевшие проблемы на даче Ипотека при разводе супругов: как делится квартира, дом, дача и другая недвижимость Дарение квартиры близкому родственнику в 2019 году: оформление, налоги, образец договора Брачный договор: суть, условия, заключение, пример Избиение человека: что грозит нападавшим и какая статья предусмотрена в УК РФ Во всех этих и многих других случаях не обойтись без консультации юристов, помощи опытных адвокатов.

Можно ли вернуть испорченный товар без чека? вернуть такой товар будет намного сложнее, чем качественный, исправный продукт.

Можно ли вернуть продукты питания в магазин?

Не стоит откладывать на потом возникшие вопросы, ибо решив их на корню можно не допустить их развитие, так как потом их решение потребует больших усилий. Facebook Twitter VKontakte Odnoklassniki WhatsApp Telegram Viber Поделиться по почте Распечатать Рекомендуем почитать Что делать если продавец не признает гарантийный случай.

Подскажите как быть…Ответить 06.

Вопрос к юристу. Ну, не знаю как где, а у нас в Мск - коммунизм еще не наступил. Это я по поводу бесплатных юридичских консультаций.

Как я понял инвалиды тоже попадают под это постановление. KMVДобрый день, на момент рождения ребёнка мы не состояли в браке, и попали в 300дней,записали на бывшего мужа, хотя мы за свидетельством пришли оба, сейчас мы зарегистрировались, малышке пол года, как её переписать на себя, заранее благодарен.

Здравствуйте, мне нужно составить исковое заявление об определении долей в общей квартире.

Суд удовлетворил мое исковое заявление и в мае 2018 года брак был расторгнут на территории РБ. Мне выдали решение суда и поставили штамп о расторжении брака в вид на жительство.

В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность. Решение любых проблем с жильем станет намного проще, если вам оказана бесплатная юридическая консультация наших специалистов по телефону. Наши квалифицированные юристы в Москве готовы подключиться к решению самых сложных ситуаций, которые возникли у вас при реализации жилищных прав.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зинаида

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. rjouralunag

    зачем так много?

  3. Епифан

    о чудо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  4. Всеслав

    Текущий день уже прошел. Где конкретика?;-)

  5. nignpercure

    Одному богу известно!