+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок замены товара надлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок замены товара надлежащего качества

Одна из самых распространенных претензий покупателя — замена товара ненадлежащего качества на исправный. Это невыгодно продавцу, поэтому на такой обмен он идет неохотно. Перед тем как обратиться к продавцу для замены некачественного товара на другой надо быть готовым к его негативному настрою. Такой товар можно обменивать в случае наличия существенного недостатка. Если имеется обыкновенный дефект, то сразу предъявить такое требования нельзя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно ст.

Статья 21 ЗоЗПП РФ. Замена товара ненадлежащего качества

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Открыть полный текст документа. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

Условия обмена и возврата

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как заменить некачественный товар

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Здравствуйте, мною был приобретен смартфон, дома обнаружил, что один из двух динамиков не работает, на следующий день понес его в магазин с просьбой вернуть деньги или поменять на дркгой, в возврате денег и замены мне отказали, пояснили,что надо провести рроверку качества, отправить в Москву, на что у них есть 20 дней, и только после этого они смогут принять решение. Попросили меня заполнить заявление о проведении проверкт качества, на, что я им отказал, поЯснив, что это их инициатива, в итоге телефон у меня не приняли. Андрей, добрый вечер! У Вас немного иная ситуация.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать?

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Статья

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Согласно п. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу, изготовителю предприятию, исполняющему их функции другие требования, в частности о возврате денег за товар, уменьшения цены товара, возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.

В какой срок обязаны заменить товар ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Одним из прав при обнаружении в приобретении недостатков является его замена. Этот может потребовать сам покупатель или такое решение станет единственно возможным при обнаружении и неустранимых, существенных недостатков.

Возврат товара ненадлежащего качества в течении 14 дней

Юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно. Консультация юриста онлайн бесплатно круглосуточно обеспечивает ваши права в судах по гражданским делам раздел имущества и развод, бракоразводный процесс, возмещение материального.

На нашем сайте Вам предоставлена бесплатная онлайн консультация юриста, которой Вы можете воспользоваться без регистрации круглосуточно.

Замена производится при первом завозе товара. Срок замены.

Разводы с иностранцами и лицами без гражданства. Алименты беременной жене и жене, находящейся в декретном отпуске. Взыскание средств на содержание ребенка как в твердой сумме, так и в долях от дохода.

Адвокат грамотно создавший доказательственную базу, сможет выйти из любого дела. Сроки уголовного дела тесно взаимодействуют со стадиями процесса.

Такая услуга также может быть не на бесплатной основе. Наследственные дела; Административные дела. Это значит, что вся предоставленная информация не подлежит разглашению и следовательно не окажется в руках ваших конкурентов или недобросовестных людей. Как пользоваться юридической консультацией он-лайн on-line.

Цена13:13 В Steam добавят функцию, которая уже давно успешно работает на PlayStation10. Сотрудничество двух стран в экономической сфере стало одной из главных тем разговора. В частности, лидеры обсудили поставки в Туркмению автомобилей Aurus Стартовали продажи лимитированной версии автомобилей Lada10.

Машины оборудованы антеннами для подключения к автоматизированной системе управления войсками в тактическом звене Слышали звон: как появились слухи о проблемах российских ракет в Сирии09:05 Килотонна под скалой: как прошли первые в СССР подземные ядерные испытания00:01 Минобороны рассекретило архивные документы к 75-летию освобождения Риги10.

Юридическая онлайн-консультация оказывается посредством видеосвязи прямо на сайте ВИДЕОЮРИСТ. Все консультации абсолютно анонимны: Вы видите адвоката, Вас никто не видит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 25, Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, Закон О защите пр
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bubbtribrati

    Бывает еще повеселее :)

  2. Мариан

    Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Татьяна

    Тема интересна, приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  4. brucupifun

    Это — неожиданность!

  5. prefmica

    Ой как мне понравилося! :)

  6. Любава

    Какая фраза... супер, отличная идея