+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу на транспортную компанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Написать жалобу на транспортную компанию

Деятельность транспортных компаний неизменно связана с риском: груз может быть украден, поврежден, испорчен в результате транспортировки. В случае доставки товара в ненадлежащем виде вы можете обратиться в нее для возмещения ущерба. Согласно статье ГК РФ, для того, чтобы обратиться с иском в суд на транспортную компанию, необходимо предварительно написать и предъявить претензию перевозчику. Конечно, суд - это уже крайняя мера, возможно, после предъявления претензии организация решит уладить вопрос мирным путем, но, в любом случае, все начнется лишь после того, как вы составите нужный документ. Доставка груза - долгий процесс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга.

Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза

Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры. Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими. Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина. Кому-то надо перевезти багаж. Поэтому далее будет рассмотрено на каких основаниях можно подать претензию на некачественное предоставление услуг транспортной компанией.

К сожалению, часто приходится сталкиваться современному человеку с такой ситуацией, как повреждение груза при транспортировке. Автомагистрали полны машин и что угодно может случиться по дороге. Что делать в ситуации, если посылку привезли в ненадлежащем состоянии, не привезли вовсе? Подавать претензию в транспортную компанию, т. Однако, не всегда вещь застрахована, а водитель согласен, что повреждение груза — его вина. Доказывать свою правоту, настаивать на своих правах иногда приходится.

Претензия к фирме о повреждении груза — основной способов защиты своих прав. Следующий шаг — иск в суд. Но по закону, прежде чем обратиться с исковым заявлением в суд, следует отправить транспортной компании жалобу, что указано в статье ГК РФ. Составить претензию на повреждение груза надо правильно. Начать надо с акта приёма товара. Как и в случае с курьерской доставкой, водитель попросит расписаться в своём бланке, подтвердить факт получения посылки.

Прежде чем поставить подпись о получении груза необходимо проверить состояние товара, вскрыть коробки. При обнаружении повреждений необходимо подробно описать их в акте о получении товара, разъяснить ситуацию.

Любое обнаруженное нарушение взятых фирмой на себя обязательств может стать поводом для жалобы. Впрочем, не стоит забывать о том, что претензия должна содержать объективные факты, каждый факт должен быть обоснован. Акт о приёме посылки с повреждениями, в ненадлежащем состоянии, испорченном виде должен составляться по просьбе одной из сторон.

Отказываться от этой процедуры без причин никто из участников не вправе. Сотрудники фирмы обязаны содействовать, независимо от того, считают ли они обнаруженные повреждения своей виной. Значит, фирма выступает в роли субъекта, оказывающего услугу грузоперевозок.

Иногда транспортной компании платит магазин, в котором купили товары. Доставка товара ложится на плечи сотрудников другой организации, продавцы же и дальше продают, а для покупателя доставка бесплатная.

При составлении акта следует, соответственно, обращаться к фирме, как к субподрядчику либо к субъекту, оказывающему услуги грузоперевозок. Повреждения следует сфотографировать. Фото станут доказательством того, что перевозка действительно привела к порче товара. Желательно, чтобы на фото была отражена дата, время, бланк акта, к примеру, представитель фирмы.

Следует также указать в акте, что фотографии повреждённого груза были сделаны. Претензия в транспортную компанию о повреждении груза составляется на основе акта и дополнительных документов.

Так что стоит проверить товар, прежде чем расписаться в получении. Если подпись поставлена, вряд ли удастся что-либо доказать. Действовать надо в этом случае быстро, рассчитывать на понимание, готовность к диалогу организации, перевозившей груз, её сотрудников, руководства. Ещё один документ, который, как и Гражданский кодекс, пригодится при составлении жалобы в транспортную компанию — Транспортный устав. В нём указано, что при задержке доставки груз может быть объявлен в розыск, если он всё же был доставлен, но позже заранее оговоренных сроков, получатель вправе требовать компенсацию, уплату пени.

Заявление может быть тем документом, который позволит урегулировать спор мирным путём, без обращения в суд. При потере посылки фирма обязана действовать в рамках закона. Основанием для действий может быть сообщение о пропаже.

Либо водитель, либо получатель должен проинформировать о том, что товар утерян. Транспортная компания может стать инициатором, предложить свой вариант урегулирования ситуации до того, как поступит жалоба. Если условия устраивают, стоит согласиться. Претензия составляется обычно в произвольной форме. Схема документа классическая. В верхнем левом углу указываются реквизиты, общие сведения о фирме или частном лице, направившем претензию. Там же указываются реквизиты адресата. Затем в центре листа пишется название документа, выделяется.

После названия с абзаца следует текст. В конце указывается список приложений — к примеру, фото, которые прилагаются, копии чеков, квитанций. Ставится дата и подпись.

Скачать образец претензии в транспортную компанию. Ваш e-mail не будет опубликован. Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза. Содержание 1 В каких случаях можно подать претензию в транспортную компанию? Акт о браке товара — условия написания и заполнения В каком случае можно подать претензию в магазин — как правильно составить претензию. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Претензия в транспортную компанию

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними. Однако, как бы ни была проста процедура найма перевозчика, от проблем никто не застрахован. Отправленный груз, может быть поврежден в пути, потеряться, стать предметом хищения, поступить не в тот адрес, быть доставлен с существенным нарушением срока по иным причинам. Претензия в транспортную компанию о задержке груза является первым шагом к выяснению судьбы заплутавшего имущества и причин задержки. А также документом для выставления штрафных санкций и основанием для дальнейшего обращения в арбитражный суд. В процессе следования к месту назначения товар проходит через множество испытаний. Начинается это в момент погрузки, и заканчивается при передаче в руки получателя.

СДЭК: как написать претензию, жалобу?

Нарушение сроков доставки, получение поврежденного груза или его потеря при транспортировке — это основные причины жалоб потребителей, которые пользуются услугами специализированных компаний. И далеко не всегда удается мирно урегулировать вопрос, не привлекая к процессу государственные службы. В первую очередь это касается случаев, когда гражданин не только не доволен качеством обслуживания, но и хочет получить денежную компенсацию стоимости поврежденного или потерянного груза даже при наличии всех необходимых для этого документов платежной квитанции о покупке, где указана стоимость транспортируемого товара, договор об оказании услуг по перевозке, квитанция об их оплате и т.

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще. В этой статье мы поговорим о том, как подать претензию на транспортную компанию в том случае, если груз в процессе транспортировки был поврежден или же вовсе утерян. Мы подробно рассмотрим претензию для мирного урегулирования вопроса, а так же расскажем вам как защитить свои интересы с помощью госудатсва.

Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга.

В начале мая была направлена претензия за разбитый товар. Мы, естественно, отказались. Дальше филиал работать с нами по этой претензии не стал, направил в главный офис в Москву.

Порядок оформления и направления претензии

Бланк претензии Бланк претензии, образец для заполнения. Сервис предоставляется с понедельника по пятницу с до по Москве. В зависимости от сложности запроса наш консультант может связаться с вами для уточнения деталей.

При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск. При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна.

Как составить претензию к транспортной компании

При пользовании услугами транспортной компании по отправке груза , всегда существует доля определенного риска. Во время перевозки могут возникнуть непредвиденные ситуации, из-за которых на собственности клиента могут появиться повреждения или груз может вовсе потеряться. Во время приема груза компания по транспортировке несет полную материальную ответственность за него. Если клиента не удовлетворит качество и сроки работы транспортной организации, то он имеет право предъявить письменную претензию грузоперевозчику и потребовать возместить нанесенный ущерб. В России возможно досудебное разрешение ситуаций, но если по какой-либо причине в таком порядке решить конфликтную ситуацию не удалось, то нужно написать заявление в суд. Для досудебного решения ситуации клиенту необходимо составить претензию о порче или утрате товара, а так же о возможных нарушениях сроков и правил доставки и выдачи.

Жалоба на транспортную компанию

Возможно, вы сомневаетесь, что звонок поможет в решении проблемы, ведь на другом конце, вероятно, окажется оператор-робот с шаблонными фразами, предлагающий подождать сначала 5 минут, потом еще 10 и так до бесконечности.

Спешим вас разуверить: горячая линия юридической помощи на нашем сайте обслуживается круглосуточно опытными специалистами. Каждую минуту на ваши вопросы отвечают не менее 15 аккредитованных юристов и адвокатов с большим опытом в области практической юриспруденции.

Это позволяет по телефону получить бесплатно квалифицированный ответ буквально в режиме онлайн. Хотите задать вопрос прямо сейчас и получить грамотные ответы по существу. Номер телефона вы видите перед .

Писать обращение с жалобой перевозчику можно, имея на руках.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию?

Очень часто они приводят к конфликтным ситуациям, разобраться в которых и спрогнозировать все возможные нюансы самостоятельно просто нереально. В результате приходится обращаться за юридической консультацией. Для этого необходимо искать адрес, ехать к юристам, платить деньги, что не только неудобно, но и невыгодно.

Конечно, в настоящее время, без грамотной консультации у опытного юриста никуда не денешься. Ведь высшее юридическое образование не у всех, а не зная свои права и законы государства можно попасть впросак.

Поэтому для человека, решившего приобрести квартиру, земельный участок или другой дорогостоящий объект, очень важно правильное проведение сделки, чтобы в дальнейшем не появилась возможность признать ее недействительной или незаключенной. Для защиты от недобросовестных продавцов, хитрых риэлторов и мошенников разного калибра целесообразно прибегнуть к помощи профессионала, который многие годы специализируется именно на недвижимости и имеет личный опыт проведения благополучных сделок.

Правильное проведение купли-продажи недвижимости приобретает особенную важность в связи с участившимися случаями мошенничества как в отношении покупателя, так по адресу продавца. Крупные суммы денег за квартиру, участок земли, дачу и прочие объекты при сделке купли-продажи переходят из рук в руки.

Мы должны быть уверены, что вы действительно нуждаетесь в помощи, и наши усилия будут не напрасны. Нужна ли регистрация для использования онлайн юрист Нет. Мы не требуем регистрацию на нашем сайте.

Скажите пожалуйста можно ли переоформить дарственную обратно дарителю если она была сделана несовершеннолетнему. Подскажите пожалуйста такой вопрос.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эрнст

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  2. Аверкий

    Любопытно....